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Política de Privacidade

Última atualização: 20/03/2026

1. Informações que coletamos

A XCONPRO coleta as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone
Dados de uso: páginas acessadas, ações realizadas na plataforma
Dados de integração: informações de campanhas publicitárias (Meta Ads), conversas de WhatsApp, métricas de desempenho
Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional

2. Como usamos suas informações

Utilizamos os dados coletados para:

Fornecer e melhorar nossos serviços (CRM, automação, gestão de campanhas)
Gerenciar campanhas publicitárias via Meta Marketing API
Gerar análises e insights de desempenho com inteligência artificial
Comunicar atualizações e novidades relevantes
Garantir a segurança da plataforma

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

Meta Platforms (Facebook/Instagram): para gerenciamento de campanhas publicitárias
Provedores de IA (Anthropic, OpenAI): para gerar análises e insights (dados anonimizados)
Provedores de mensageria: para integração com WhatsApp Business
Autoridades legais: quando exigido por lei

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar seu consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Veja a Política de Cookies.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para: [email protected]