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Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 20/03/2026

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e as políticas da Meta Platforms, você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais armazenados na XCONPRO.

Para solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados"
2. Informe o e-mail cadastrado na plataforma
3. Descreva quais dados deseja excluir (todos ou específicos)

Prazo

Sua solicitação será processada em até 15 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

Dados excluídos

Serão removidos:

• Dados de perfil (nome, e-mail, telefone)
• Histórico de conversas e mensagens
• Dados de campanhas publicitárias vinculadas
• Registros de uso da plataforma

Dados retidos

Podemos reter dados anonimizados para fins estatísticos e dados exigidos por obrigações legais (como registros fiscais) pelo prazo previsto em lei.

Contato

Dúvidas: [email protected]